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기획은 검정색이다.
ADKAR 모델은 조직 변화 관리를 위한 프레임워크로, 개인의 변화 여정을 5단계로 나누어 설명합니다. 이 모델은 조직 내에서 성공적인 변화를 위해 개인이 변화 과정을 어떻게 경험해야 하는지를 다룹니다. ADKAR 모델의 5단계Awareness (인식)변화의 필요성에 대한 인식을 갖추는 단계. 왜 변화가 필요한지를 이해시키는 것이 중요합니다.Desire (욕구)변화에 참여하고 싶어하는 욕구를 만드는 단계. 개인이 변화에 동참하고 싶어 하도록 동기를 부여합니다.사람들이 변화가 필요한 이유를 알 게 되면 변화에 참여하고 지원하려는 욕구가 뒤따릅니다.그렇죠 왜?에 대한 고민이 해결되면 적극 동참하는 분위기가 생성됩니다.Knowledge (지식)변화를 위한 새로운 지식과 기술을 배우는 단계. 변화의 성공적인 실..
케네빈 프레임워크(Cynefin Framework)는 복잡한 의사결정 과정에서 상황을 분류하고 이에 맞는 접근 방식을 선택할 수 있도록 돕는 의사결정 모델입니다. 이 프레임워크는 조직 이론가인 데이브 스노우든(Dave Snowden)이 1999년에 개발했으며, 다양한 문제를 다섯 가지 도메인으로 구분하여 각 도메인에 맞는 문제 해결 전략을 제시합니다.케네빈 프레임워크의 5가지 도메인명백한(Obvious)문제의 원인과 결과가 명확한 상황. 최선의 답이 존재하며, 문제 해결은 매뉴얼이나 절차에 따르는 것이 적합합니다.OBVIOUS (눈으로 보거나 이해하기에) 분명한[명백한] (=clear) 상황입니다.단어 그대로 어떤 사건이 발생했는데 sense 감지가 가능하고 categorize카테고리 분류가 가능하기에 ..
Tuckman's Ladder, 또는 Tuckman's Team Development Model은 팀이 발전하면서 겪는 단계들을 설명하는 이론입니다. 이 모델은 1965년 브루스 터크먼(Bruce Tuckman)에 의해 제안되었으며, 팀이 어떻게 협력하고 성과를 내기 위해 변화하는지 설명합니다. 5단계는 다음과 같습니다.Tuckman's Ladder의 5단계형성(Forming):팀원들이 처음 모여 서로를 탐색하는 단계입니다. 이때 팀원들은 서로의 역할과 목표에 대한 명확한 이해가 없기 때문에 소극적이고 신중한 행동을 합니다. 리더십이 중요하며 명확한 지침과 목표 설정이 필요합니다.실제 프로젝트에서 포밍은 팀 개발의 첫 번째 단계입니다. 프로젝트를 위한 TFT일 수도 있고, 정식적인 한 팀일 수도 있습니다..
피쉬본 다이어그램(Fishbone Diagram), 또는 이시카와 다이어그램(Ishikawa Diagram)은 문제의 원인을 체계적으로 분석하는 도구입니다. 물고기 뼈의 모양을 닮아 '피쉬본'이라는 이름이 붙었으며, 문제의 근본 원인과 세부 원인들을 구조화하여 시각적으로 표현하는 방식입니다. 일반적으로 원인과 결과를 명확하게 도출하고, 문제가 발생한 다양한 원인을 범주화해 분석할 수 있어 품질 관리나 프로세스 개선 등 다양한 분야에서 활용됩니다.피쉬본다이어그램은 아래 용어로 다양하게 불리지만 모두 같은 의미입니다. 피쉬본차트 / fishbone / fishbonechart / 어골도(일본에서 유례) 애자일 방식의 일환으로 빠르게 문제의 근본 원인을 찾는데 도움되는 방법론입니다.Fishbone 다이어그램 ..
완성된 IT 서비스를 운영하는 데 필요한 사용자 매뉴얼은 서비스 이용자들이 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 작성되어야 합니다. 사용자 매뉴얼은 기술적이지 않고 직관적이며, 사용자 경험을 고려해 구성하는 것이 중요합니다. 아래는 사용자 매뉴얼 작성법에 대한 단계별 가이드입니다.1. 목차 구성소개 (Introduction)서비스의 개요와 주요 기능을 간단하게 설명합니다.시작하기 (Getting Started)초기 설정, 로그인 절차 등 서비스 사용을 위한 첫 단계 설명.주요 기능 (Core Features)서비스의 핵심 기능을 카테고리별로 나누어 설명.2. 매뉴얼 작성 시 고려사항2.1. 사용자 중심의 언어 사용기술적인 용어는 피하고, 이해하기 쉬운 일반적인 용어로 설명합니다.단계별로 절차를 명확하게 설명하..
명시적 공개에 누락된 정보가 있음"은 보통 앱 스토어에서 앱이 거부될 때 표시되는 메시지로, 앱이 사용자에게 명시적으로 공개되어야 할 정보를 충분히 제공하지 않았다는 것을 의미합니다. 주로 개인 정보 처리 방침, 데이터 수집 방법, 앱 기능에 대한 자세한 설명 등이 충분하지 않을 때 발생합니다. 이를 해결하기 위한 몇 가지 단계는 다음과 같습니다앱 설명 및 정보 확인앱 스토어에 등록된 앱의 설명, 스크린샷, 동영상 등을 확인하여 앱의 기능과 동작 방식이 사용자에게 명확히 설명되어 있는지 확인하세요. 필요한 경우 앱 설명을 업데이트하여 앱이 무엇을 하는지, 사용자에게 어떠한 데이터에 접근하는지 등을 명확하게 설명합니다.개인정보 처리방침 업데이트앱이 사용자로부터 수집하는 모든 데이터, 데이터 사용 목적, 데..
간편로그인 프로세스는 사용자가 별도의 회원가입이나 비밀번호 입력 없이 외부 서비스의 계정을 사용해 간단하게 로그인할 수 있게 하는 절차입니다. 주로 사용되는 간편로그인 방법에는 소셜 로그인과 간편 인증 방식이 있습니다. 1. 로그인 옵션 선택사용자에게 간편로그인 옵션을 제공합니다. 예를 들어, "Google로 로그인", "Facebook으로 로그인", "Apple로 로그인" 등 다양한 소셜 로그인을 선택할 수 있습니다.2. 외부 서비스로 리디렉션사용자가 특정 소셜 로그인 옵션을 선택하면 해당 서비스(예: Google, Facebook)로 리디렉션됩니다.이때 애플리케이션은 외부 서비스에 권한 요청을 위한 파라미터를 전달합니다. 이 파라미터에는 애플리케이션 식별자(client_id), 리디렉션 URI, 권..
애플 앱 심사를 통과하기 위해서는 여러 가지 중요한 사항들을 체크해야 합니다. 애플은 앱 품질, 사용자 경험, 보안 등을 매우 중요하게 여기기 때문에 아래의 항목들을 꼼꼼히 검토하는 것이 좋습니다.1. 앱의 기능과 콘텐츠기능성: 앱이 설명한 대로 동작하고 오류가 없으며, 사용자에게 유용한 기능을 제공하는지 확인합니다.완전한 버전: 베타, 데모, 시뮬레이터 버전이 아닌 완전한 버전을 제출해야 합니다.컨텐츠 적합성: 애플의 콘텐츠 정책을 준수하는지 확인합니다. 음란물, 폭력적이거나 불법적인 콘텐츠는 허용되지 않습니다.독창성: 다른 앱의 콘텐츠나 기능을 복제하지 않고 독창적인 가치를 제공해야 합니다.2. 사용자 인터페이스(UI)사용자 경험(UX): 사용자가 앱을 쉽게 이해하고 사용할 수 있어야 합니다. 직관적..
어포던스(Affordance) UI는 사용자가 UI 요소의 사용 방법을 직관적으로 이해할 수 있도록 설계된 인터페이스를 의미합니다. 이 개념은 심리학자 제임스 깁슨(James Gibson)이 제안한 '어포던스'에서 비롯되었으며, 이는 환경이 특정 행동을 유도하는 특성을 말합니다. UI 디자인에서는 사용자가 요소의 기능이나 작동 방식을 직관적으로 알 수 있게 하는 디자인을 강조합니다. 어포던스 UI 사용사례1. 버튼 디자인Raised Buttons (입체 버튼): 화면에 약간 돌출된 디자인의 버튼은 누를 수 있다는 느낌을 줍니다. 그림자가 있는 경우 특히나 이 효과가 강화됩니다.사례: iOS와 Android의 기본 버튼 디자인이 입체적으로 되어 있어, 사용자가 이 요소를 누를 수 있다고 인식하게 합니다.2..
ICT(정보통신기술)를 기반으로 한 혁신 제품 서비스 아이디어를 개발하는 Biz 프로젝트를 위한 제안을 만들어 드리겠습니다. 이 프로젝트는 새로운 기술 트렌드와 고객의 요구를 반영하여 실질적인 가치를 창출할 수 있는 서비스 또는 제품을 개발하는 것을 목표로 합니다.프로젝트 개요프로젝트 이름: SmartHealth – 개인 맞춤형 건강 관리 플랫폼목표: ICT 기술을 활용해 개인의 건강 데이터를 실시간으로 수집, 분석하여 맞춤형 건강 관리 솔루션을 제공함으로써 건강한 삶을 지원하는 혁신적인 플랫폼을 개발합니다.1. 시장 분석대상 시장: 건강 관리 및 웰니스 산업트렌드: 헬스케어 분야에서 웨어러블 기기와 IoT(사물인터넷)를 이용한 실시간 건강 모니터링이 증가하고 있습니다. 또한, 개인화된 건강 관리 서비스..