[화면설계서] Van사 / PG사 차이

Van사(VAN, Value Added Network)와 PG사(Payment Gateway)의 차이는 전자 결제 과정에서 수행하는 역할과 기능에서 나타납니다. 두 회사는 모두 결제와 관련된 서비스를 제공하지만, 각기 다른 부분을 담당합니다.

1. VAN사 (Value Added Network)

• 역할: VAN사는 카드 결제 승인을 위한 데이터 전송을 담당하는 중간 역할을 합니다.
• 주요 기능
  • 카드 결제 시 고객의 결제 정보를 PG사, 카드사 등과 주고받는 중계 역할.
  • 신용카드 결제 단말기(포스)에서 발생한 결제 정보를 카드사로 전송해 결제를 승인받고, 승인 결과를 다시 포스로 전달.
  • 일반적으로 오프라인 매장에서 많이 사용되며, 온라인 결제에서는 일부 연동되는 경우가 있습니다.
• 예시: KT, 한국정보통신, 나이스정보통신 등이 대표적인 VAN사입니다.

2. PG사 (Payment Gateway)

• 역할: PG사는 온라인 결제 처리를 위한 결제 대행 서비스를 제공합니다.
• 주요 기능
  • 온라인 상에서 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 결제 등 다양한 결제 수단을 제공하고 처리.
  • 고객이 결제할 때 이를 처리하고, VAN사 또는 카드사에 승인을 요청하여 결제를 완료.
  • 전자상거래 사이트들이 결제 시스템을 쉽게 연동할 수 있도록 API를 제공합니다.
• 예시: KG이니시스, KCP, 토스페이먼츠 등이 대표적인 PG사입니다.

차이점 요약

• VAN사: 오프라인 결제의 승인 중계, 주로 카드 결제 단말기와 카드사 간 데이터를 주고받는 역할.
• PG사: 온라인 결제 처리 대행, 다양한 결제 수단을 제공하고 온라인 결제를 관리하는 역할.

VAN사와 PG사는 결제 시스템에서 서로 상호보완적인 역할을 하지만, 주로 오프라인과 온라인 결제에 특화된 영역에서 차이가 있습니다.

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1. 결제 화면의 주요 흐름

1. 결제 방법 선택 
   • 사용자가 결제 수단을 선택할 수 있는 화면입니다. PG사를 통해 제공되는 다양한 결제 수단(신용카드, 계좌이체, 간편결제, 휴대폰 결제 등)을 보여줍니다.
     

     

     출처 : 해피캠퍼스 결제수단 선택 화면

   • UX 고려사항
     • 결제 수단 목록은 직관적이고 가독성 있게 배치
     • 자주 사용하는 결제 수단을 상단에 배치하거나 '최근 사용'으로 노출
     • 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등) 버튼을 눈에 띄는 위치에 배치
2. 결제 정보 입력 화면
   • 결제 수단을 선택한 후, 해당하는 결제 정보를 입력하는 화면입니다.
     VAN사가 연동되는 신용카드 결제의 경우 카드 정보 입력 필드가 필요합니다.
   • UX 고려사항
     • 카드번호, 유효기간, CVC 번호 등 필수 정보를 입력받는 폼을 깔끔하게 구성
     • 오류 메시지 및 유효성 검사를 실시간으로 제공해 사용자 실수를 최소화
     • 보안을 위해 카드 정보는 암호화 처리하여 안전하게 전송
     • 자동 카드사 인식 기능(카드번호 입력 시 해당 카드사를 자동으로 표시)
3. 결제 검증 및 승인 요청
   • 사용자가 결제 정보를 입력하고 결제를 요청하면 PG사 또는 VAN사가 결제 요청을 카드사로 전달해 승인을 요청하는 단계입니다.
   • UX 고려사항
     • 로딩 중임을 보여주는 인디케이터 표시(사용자가 결제가 진행 중임을 인식할 수 있게)
     • 결제 진행 중 "뒤로가기"나 화면 종료 등을 방지하는 경고 메시지 또는 막음 처리
4. 결제 완료 또는 실패 화면
   • 결제 승인이 완료되면 성공 화면을 표시하고, 실패 시 원인과 재시도 옵션을 제시합니다.
     
     
   • UX 고려사항
     • 결제 완료 시 '감사합니다' 메시지와 주문 번호, 영수증 등 확인 가능
     • 결제 실패 시 오류 원인(잔액 부족, 카드 한도 초과 등)과 함께 '다시 시도' 또는 '다른 결제 수단 사용' 옵션 제공

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PG사와 VAN사는 결제 과정에서 중요한 역할을 하지만, 그 기능과 역할에는 차이가 있습니다. 

1. PG사(Payment Gateway, 결제 대행사)

• 역할: PG사는 온라인 결제에서 결제 프로세스를 중계하는 서비스 제공자입니다. 온라인 쇼핑몰이나 앱 등에서 사용자가 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 결제 등 다양한 결제 수단을 이용할 수 있도록 결제 시스템을 연결하고 처리하는 역할을 합니다.
• 구체적인 기능:
  • 결제 수단 통합: 여러 결제 수단(신용카드, 간편결제, 휴대폰 결제, 계좌이체 등)을 하나의 플랫폼에서 사용할 수 있도록 지원합니다. 예를 들어, 쇼핑몰 운영자가 여러 결제 수단을 직접 연결하는 대신, PG사와 계약을 맺으면 다양한 결제 수단을 간편하게 제공할 수 있습니다.
  • 결제 정보 중계: 사용자가 결제할 때 입력한 정보를 카드사나 은행 등으로 안전하게 전달하고, 결제가 승인되었는지 여부를 확인해 온라인 상점에 알립니다.
  • 보안 관리: 사용자의 민감한 결제 정보를 안전하게 처리하는 역할을 하며, SSL 암호화 등 보안 규정을 준수해 데이터를 보호합니다.
  • 정산 서비스: PG사는 결제가 완료된 후 일정 기간마다 상점과 정산을 진행합니다. 예를 들어, 결제된 금액을 상점에 송금하는 역할도 합니다.
• 사례: 이니시스(INIpay), LG U+, KCP 등이 대표적인 PG사로 활동하고 있습니다. 이들 PG사는 온라인 상거래에서 결제의 원활한 처리를 위해 다양한 결제 옵션을 통합 제공하며, 신뢰할 수 있는 중간자 역할을 합니다.

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2. VAN사(Value Added Network, 부가가치통신망 사업자)

• 역할: VAN사는 오프라인 결제 환경에서 카드 승인 및 결제 정보를 중계하는 역할을 합니다. 주로 카드 단말기를 통해 결제를 처리하는 POS(Point of Sale) 시스템과 연결되어 카드 결제가 이루어지게 합니다. VAN사는 오프라인 결제와 관련된 네트워크를 제공하여, 카드 결제를 처리하고 카드사와 상점을 연결해주는 통신망 역할을 수행합니다.
• 구체적인 기능:
  • 카드 결제 승인 중계: 사용자가 신용카드나 체크카드로 결제할 때, 결제 단말기를 통해 카드 정보를 카드사에 전달하고 결제 승인을 받아 상점에 알려줍니다.
  • POS 시스템과 연동: VAN사는 상점의 POS 시스템과 카드사 간의 통신을 중계하며, 결제 승인을 처리하고 결제 데이터를 전달합니다.
  • 카드 단말기 지원: VAN사는 카드 결제 단말기(카드 리더기)와 같은 장비를 제공하거나, 이 장비와 결제 네트워크 간의 연결을 지원합니다.
  • 정산 지원: VAN사도 결제된 금액에 대해 카드사와 상점 간의 정산을 지원하며, 수수료를 통해 수익을 얻습니다.
• 사례: NICE정보통신, KIS정보통신, KSNET 등 다양한 VAN사가 활동하고 있습니다. 이들은 주로 오프라인에서 POS 시스템과 카드 결제 네트워크를 연결하는 데 중점을 둡니다.

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3. PG사와 VAN사의 차이점 요약

• 주요 역할:
  • PG사: 온라인 결제에서 카드, 계좌이체, 휴대폰 결제 등 다양한 결제 수단을 지원하는 결제 대행 서비스 제공.
  • VAN사: 오프라인 결제에서 신용카드 결제를 지원하는 카드 결제 승인 중계 서비스 제공.
• 주 사용 환경:
  • PG사: 주로 온라인 상점이나 앱 결제 시스템과 연동됨.
  • VAN사: 주로 오프라인 상점의 POS 시스템과 연동되어 카드 결제 처리.
• 기능:
  • PG사: 다양한 결제 수단을 통합 제공하고 결제 정보를 온라인에서 처리.
  • VAN사: 오프라인에서 카드 결제 승인 및 중계를 담당하며, 결제 단말기와 POS 시스템을 지원.

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4. 결제 화면 설계 시 고려사항

• PG사와의 연동:
  • PG사와 연동되는 결제 화면에서는 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 다양한 결제 수단을 지원하는 UI를 제공해야 합니다.
  • PG사의 보안 규정을 준수하여 사용자 결제 정보를 안전하게 처리하는 로직을 구현해야 합니다.
• VAN사와의 연동:
  • 오프라인 결제 화면의 경우, POS 시스템과의 연동을 고려해 결제 완료 후 실시간 영수증 출력이나 결제 내역 확인이 원활하게 이루어져야 합니다.
  • 카드 리더기와 같은 결제 단말기와의 원활한 통신을 위해 네트워크 안정성을 확보해야 합니다.

PG사와 VAN사는 각각 온라인과 오프라인 결제에서 중요한 역할을 맡고 있으며, 결제 화면 설계 시 이들의 기능과 역할을 적절히 반영해 사용자에게 원활한 결제 경험을 제공해야 합니다.

 

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기획은 검정색입니다.

"졸업 가운의 색이 검정인 이유는 검정이 성취와 권력의 색이기 때문입니다."

 

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