[UI설계] Push 알림(notification) 타입 및 정의

PUSH 알림(Push Notification)은 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터 등 디지털 기기에서 특정 앱이나 서비스가 사용자에게 실시간으로 알림 메시지를 보내는 기능입니다.

이 알림은 사용자가 해당 앱을 실행하지 않아도 기기 화면에 표시되며, 중요한 정보, 이벤트, 업데이트 등을 즉각적으로

전달하는 데 사용됩니다.

1. 이벤트 알림: 앱 내 이벤트나 중요한 일정 알림.
2. 프로모션: 할인, 쿠폰, 새로운 상품 출시 등.
3. 경고: 보안 경고, 계정 활동 경고 등.
4. 콘텐츠 업데이트: 뉴스, 새로운 게시물, 메시지 도착 등.

PUSH 알림은 사용자가 실시간으로 중요한 정보를 놓치지 않게 도와주는 동시에, 앱이나 서비스를 지속적으로 사용하게 하는 중요한 도구입니다.

 

PUSH 알림을 기획할 때는 사용자에게 적절한 시점에 유용한 정보를 제공하는 것을 목표로 해야 합니다. 

push 기획

1. 목적 설정

• 사용자 참여 유도: 특정 기능 사용을 유도하거나 앱 내 이벤트에 참여하도록 유도.
• 정보 제공: 사용자에게 유용한 정보를 실시간으로 제공.
• 리텐션 강화: 일정 기간 동안 비활성화된 사용자를 다시 앱으로 끌어들임.
• 프로모션: 새로운 상품, 할인 혜택, 특별 이벤트 알림.

2. 타겟 설정

• 사용자 세그먼트: 연령, 성별, 위치, 사용 패턴에 따라 세분화.
• 행동 기반: 특정 행동(예: 장바구니에 상품 추가)을 한 사용자에게만 전송.

3. 타이밍

• 실시간: 사용자 활동에 따라 즉시 전달.
• 예약된 시간: 특정 시간에 맞춰 모든 사용자에게 일괄 전송.
• 반복: 매주 특정 요일이나 시간에 정기적으로 발송.

4. 컨텐츠

• 메시지: 짧고 명확하며 행동을 유도하는 문구.
• 개인화: 사용자 이름, 관심사에 맞춘 개인화된 메시지.
• 콜 투 액션(CTA): ‘지금 확인하기’, ‘할인 받기’와 같은 명확한 행동 유도 문구.

5. 디자인 및 형식

• 아이콘: 앱의 로고나 관련 이미지를 사용해 인식성을 높임.
• 짧은 텍스트: 40자 내외로, 간결한 메시지를 유지.
• 링크 또는 버튼: 클릭 시 특정 페이지로 연결되도록 설정.

6. 발송 빈도 및 최적화

• 빈도 조절: 너무 자주 보내지 않도록 조절. 사용자 피로도 고려.
• 테스트: A/B 테스트를 통해 가장 효과적인 메시지와 시간대 분석.

7. 결과 분석

• CTR (클릭률): 얼마나 많은 사용자가 알림을 클릭했는지 분석.
• 전환율: 알림을 통해 실제로 어떤 행동이 이루어졌는지 확인.
• 해지율: 알림 후 앱 사용 해지율 또는 알림 차단율 분석

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Push Notification UI

 

Push UI

 

1. 알림 레이아웃

• 제목(Title): 알림의 핵심 내용을 간결하게 전달. 최대 1~2줄로 제한.
• 메시지 본문(Body): 자세한 정보를 제공하는 부분. 너무 길지 않게 간결하게 작성.
• 앱 아이콘(App Icon): 사용자가 알림이 어떤 앱에서 온 것인지 즉시 알 수 있도록 앱의 아이콘이 표시되어야 합니다.
• 큰 이미지 또는 미디어(큰 사진, 비디오): 시각적 요소로 주목도를 높일 수 있습니다. 이 경우 알림의 주제와 관련된 이미지를 사용해야 합니다.
• CTA 버튼: 명확한 액션을 유도하는 버튼으로, "지금 확인하기", "할인 받기" 등의 문구를 넣습니다.

2. 디자인 요소

• 색상 사용: 브랜드 컬러를 적절히 사용하되, 사용자 주의를 끌기 위해 강조 색상(예: 빨간색)을 사용.
• 글꼴: 읽기 쉽고 명확한 글꼴을 사용. 제목은 약간 더 크고 굵게, 본문은 기본 폰트 크기로.
• 여백 및 정렬: 각 요소 간의 여백을 적절히 두어 디자인이 깔끔하게 보이도록 합니다. 정렬은 왼쪽 정렬을 기본으로 하되, CTA 버튼은 중앙 또는 오른쪽에 배치.
• 아이콘 및 이미지: 단순하고 직관적인 아이콘을 사용하여 내용 이해를 돕습니다.

3. 사용자 경험(UI/UX)

• 제스처 지원: 사용자가 알림을 쉽게 스와이프해서 제거하거나, 더 많은 정보를 보기 위해 확장할 수 있도록 지원.
• 애니메이션: 알림이 화면에 나타날 때 부드러운 애니메이션을 적용하여 자연스러운 사용자 경험을 제공.
• 반응형 디자인: 다양한 화면 크기와 해상도에 맞게 알림이 자동으로 조정되도록 합니다.

4. 기능적 요소

• 스마트 리플라이: 메시지 알림에 대해 사용자가 빠르게 답변할 수 있는 자동 응답 옵션을 제공합니다.
• 멀티미디어 지원: 알림에 비디오, GIF, 이미지 등 다양한 미디어 요소를 포함할 수 있도록 합니다.
• 실시간 업데이트: 상황에 따라 실시간으로 알림 내용이 업데이트되도록 하여, 예를 들어 경기 점수나 배송 상태 변경 등 실시간 정보를 제공.

5. 접근성

• 화면 읽기 지원: 알림의 텍스트가 스크린 리더와 호환되도록 설계.
• 고대비 모드: 시각 장애 사용자를 위한 고대비 모드 지원.

6. 플랫폼 별 특성

• iOS: iOS의 경우 앱 아이콘이 알림에 포함되며, 더 많은 사용자 상호작용 옵션이 제공됨.
• Android: 안드로이드는 다양한 버튼과 함께 사용자 정의 가능한 확장 가능한 알림을 지원.

이런 요소들을 고려하여 UI를 설계하면, 사용자에게 매력적이고 유용한 PUSH 알림을 제공할 수 있습니다.

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기획은 검정색입니다.

"졸업 가운의 색이 검정인 이유는 검정이 성취와 권력의 색이기 때문입니다."

 

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